개인정보처리방침

시행일: 2026-10-03

레트로니은 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 처리 목적과 항목

주문 접수·계약 이행·배송: 주문번호, 성명, 전화번호, 전자우편주소, 배송주소, 주문상품, 결제·배송 상태
취소·교환·반품·환불 및 상담: 주문번호, 성명, 연락처, 상담 내용, 환불 시 환불계좌 정보
법적 의무와 분쟁 대응: 주문·결제·공급·청약철회 및 불만처리 기록

회원가입, 광고성 메시지 발송, 민감정보·고유식별정보 수집을 운영하지 않습니다. 무통장입금 과정에서 구매자의 금융계좌 비밀번호나 인증정보를 수집하지 않습니다.

2. 처리 및 보유 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월

관계 법령에 따른 보존기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

3. 제3자 제공

개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

4. 처리업무 위탁

현재 개인정보 처리업무를 상시 위탁하지 않습니다. 택배사 등 수탁자가 정해지면 위탁받는 자와 업무 내용을 이 방침에 공개하고 필요한 보호조치를 합니다.

5. 파기 절차와 방법

보유기간이 지난 개인정보는 다른 정보와 분리한 뒤 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 전자우편(hello@retrony.shop)으로 요청하면 관계 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 적법한 증빙을 갖추어 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 안전성 확보조치

접근권한 최소화, 관리자 인증, 전송구간 암호화(HTTPS), 개인정보와 공개 카탈로그의 분리 저장, 접속기록 점검 및 백업 등 관리적·기술적 조치를 시행합니다.

8. 자동 수집 장치

이 사이트는 맞춤형 광고나 이용자 추적을 위한 쿠키 또는 유사 기술을 운영하지 않습니다. 웹 서버는 보안과 장애 대응을 위해 접속 시각, 요청 경로, IP 주소, 사용자 에이전트 등의 접속기록을 일시적으로 생성할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 임익재
전화: 010-2920-2498
전자우편: hello@retrony.shop
개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.

10. 변경

방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 사이트에 공개합니다.